إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تترددي في التواصل معنا. فريق خدمة العملاء لدينا هنا لمساعدتك، ويمكنك التواصل معنا عبر أيٍّ من الخيارات الثلاثة المذكورة أدناه. نسعى للرد على استفساراتك خلال 24 ساعة، إلا أنّه في فترات الذروة البيعية (مثل الجمعة السوداء، أو شهر العلامة التجارية، أو غيرها من الفعاليات الترويجية الكبرى) قد يمتد وقت الاستجابة ليصل إلى 48 ساعة كحد أقصى.

فيما يخص الاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو المدفوعات أو الشحن أو الإرجاع أو استرداد المبالغ أو خدمات ما بعد البيع، نوصيكِ بالاطّلاع أولًا على قسم الأسئلة الشائعة، حيث يغطّي مجموعة واسعة من المشكلات الشائعة وحلولها، مما قد يساعدكِ على حلّ استفسارك بسرعة وكفاءة أكبر.

نقدّم حاليًا دعمًا للعملاء باللغة الإنجليزية عبر الرسائل النصية. وللعملاء في المناطق الناطقة بالعربية، إذا كان التواصل باللغة الإنجليزية غير ممكن، يسعدنا تقديم المساعدة بالعربية الفصحى الأساسية لتلبية احتياجاتكِ على نحو أفضل.